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支付體驗與結帳成交率

很多文章都有提到有關支付或“結帳”體驗對於結帳成交率的影響及其重要性,所以這遍文章只會簡單概括一下幾個重點,稍後我們會談及為何作為網上商戶的你應該關注結帳成交率。.

首先,什麼是結帳成交率?簡單地說,結帳成交率是指瀏覽網站客戶轉變成顧客的百分比。你可以使用以下公式計算結帳成交百分率: 

瀏覽人數/ 客戶數量*100 =結帳成交率 %

為何結帳成交率對於商戶來說很重要?假如你的客戶來到你的網站,對你的商品愛不釋手,並把商品加入購物車,但你距離成功銷售還欠一部:結帳。所以,只有完成結帳流程的客戶才能真正為你帶來收入。

許多文章都只重點關注如何透過一些重要因素,如再營銷工具,產品複製,產品圖片質量和和運輸收費等來提高結帳成交率。作為支付解決方案供應商,IPGPAY專注於提供商戶所需要的工具,使他們能夠為客戶提供最佳的結帳體驗,從而優化結帳成交率。我們透過提供代管結帳頁面給非PCI DSS認證的商戶,使他們擁有完全屬於其品牌的結帳頁面,並可自訂帳單內容、語言以及貨幣。能夠提供一致的品牌和購物體驗就是提高結帳成交率的重要關鍵。

我們發現大部份商戶未能為客戶提高最佳的結帳體驗,特別是在亞太市場,結帳頁面往往與商戶品牌不一致或顯示支付服務提供商的品牌。透過IPGPAY,商戶能夠為其客戶提供最基本的一致品牌購物流程,這不僅給客戶卓越的購物體驗,而且能夠優化結帳成交率。

若想了解更多,請與我們聯繫: www.ipgpay.com/signup/#form
 

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